Delapan tahun setelah pengalaman terburuk dalam karier Natalie Lightfoot, dia masih berusaha pulih. Dia kehilangan £35.000 dalam dua serangan toko serba ada dalam waktu 20 hari dan menderita gangguan stres pasca-trauma.
Hal ini mengakibatkan dia kehilangan anak yang dikandungnya.
Kepercayaan dirinya juga hilang. Untuk sementara, dia takut membuka toko sendiri.
“Seluruh dunia saya telah runtuh,” katanya kepada sekelompok politisi Skotlandia beberapa hari lalu. ‘Sampai hari ini, rasa sakitnya tidak pernah hilang. Pada titik ini saya ingin berhenti, tapi sebagai pengecer independen, itu bukanlah pilihan.
Jadi Ms. Lightfoot masih memiliki dan mengoperasikan toko tersebut GlasgowBerusia 24 tahun, dengan gelar kehormatan kelas satu yang ambisius dalam manajemen bisnis dan organisasi, dia membeli properti Baiilliston.
Natalie Lightfoot mengatakan para pengutil kini semakin kurang ajar
Kini, di usianya yang ke-42 tahun, kualifikasi dan pengetahuan bisnis yang ia pelajari tampaknya tidak berarti apa-apa di tengah pesatnya perkembangan industri ritel. kejahatan Para pedagang menggambarkan kekerasan dan kekerasan sebagai “epidemi” dan “anarki”.
Anggota parlemen Skotlandia duduk diam ketika Lightfoot mendidik pemilik toko dan pekerja di seluruh Skotlandia tentang kenyataan yang mereka hadapi.
‘Anda bisa mendengar suara pin drop ketika saya berbicara,’ katanya kemudian kepada Daily Mail. ‘Saya bukan pembicara publik, tapi saya pikir mereka perlu mendengarnya.’
Ibu tiga anak ini menggambarkan hari yang membuat frustrasi ketika dia melihat dua pria masuk ke tokonya, masing-masing membawa sekotak bir, sebelum keluar. Dia sedang hamil tujuh bulan saat itu tetapi masih mengejar ketinggalan.
Dia mengatakan ketika dia berteriak pada salah satu pria untuk mengembalikan barang curian ke toko, pria tersebut berhenti, berbalik ke arahnya dan berteriak: “Menjauh dariku atau aku akan membunuhmu.”
Dia menunjukkan video MSP yang ditangkap oleh 11 kamera CCTV miliknya yang menunjukkan pencuri sedang mengambil barang-barang dari raknya di Londis Solo Convenience. Ada yang licik; Yang lainnya kurang ajar. Ketika mereka ditantang, kekerasan, ancaman dan pelecehan dapat terjadi.
“Inilah yang harus disalahkan,” katanya dalam video pertama untuk kelompok lintas partai Parlemen Skotlandia di toko-toko independen. “Tidak ada konsekuensi nyata – itu sebabnya mereka terus melakukan pelanggaran.”
Dia menambahkan: “Apa yang harus saya lakukan? Setelah menemukan pencurian itu, saya menghubungi polisi tetapi tidak terjadi apa-apa. Saya menghabiskan waktu berjam-jam mencari rekaman CCTV dan membakarnya, saya mengatur dan memberikan pernyataan saya. Tapi intinya adalah uang saya Tidak. Itu menghasilkan saya marah; ini terasa pribadi. Hal pertama yang saya katakan kepada pengutil yang saya tangkap adalah Anda mencuri anak saya. Saya bertanya, apa bedanya dengan pencurian dompet Anda?
Awal bulan ini, direktur operasi Koperasi Kate Graham memperingatkan bahwa toko-toko sedang mengalami anarki.
Pencuri mencuri barang dari brankas karena mereka tahu tidak akan ada konsekuensinya
Kasus pengutilan di Skotlandia melonjak 35% pada tahun 2023-24, berjumlah 38,674
Dia mengatakan kepada BBC Radio Scotland: “Apa yang kami lihat adalah penjarahan terang-terangan – orang-orang datang membawa tas besar dan mengambil apa yang mereka inginkan karena mereka menyadari tidak akan ada konsekuensinya.” Orang-orang mencuri berdasarkan pesanan, jadi ini sama sekali tidak ada hubungannya dengan krisis biaya hidup.
Angka yang diterbitkan oleh Co-op minggu ini menunjukkan bahwa biaya pengutilan di toko-tokonya melonjak hampir seperlima menjadi £40 juta pada paruh pertama tahun ini saja. Empat pekerja koperasi diserang setiap hari.
Menurut angka Pemerintah Skotlandia sendiri, jumlah total kasus kejahatan melonjak 35% dalam satu tahun menjadi 38.674 pada tahun 2023-24. Angka ini naik 41% dibandingkan satu dekade lalu, namun hanya mencakup insiden yang dilaporkan ke polisi.
Banyak pemilik toko kini tidak lagi melaporkan masalah ini ke polisi karena yakin tidak ada tindakan yang akan diambil.
Federasi Pedagang Kelontong Skotlandia memperkirakan kerugian nasional akibat kejahatan ritel sebesar £62,9 juta pada tahun 2023-2024 dan mengatakan sembilan dari 10 toko melaporkan kekerasan terhadap staf setidaknya sekali seminggu.
Pencegahan ini hampir tidak ada – sesuatu yang telah berulang kali ditunjukkan dalam industri ritel Skotlandia. Russell Findlay, juru bicara peradilan Konservatif Skotlandia, mengatakan sistem peradilan telah begitu lemah di bawah SNP sehingga pengutilan di toko “dilegitimasi melalui cara-cara terselubung”.
Tidak seperti kebanyakan pemilik toko, Ms Lightfoot masih melaporkan setiap kejadian ke Polisi Skotlandia.
Dia mengatakan kepada Daily Mail: ‘Mereka jujur kepada kami dan tangan mereka terikat.
Seorang tersangka pengutil tertangkap mencuri barang dari toko pojok dalam pengawasan toko Skotlandia. Kejahatan mengutil telah meningkat dalam beberapa tahun terakhir
“Mereka datang dan kami melaporkannya dan kami melihat di mata mereka bahwa kami membuang-buang waktu mereka dan itulah sebabnya banyak pemilik toko tidak melaporkannya.”
Mengenai Undang-undang Holyrood tahun 2021 yang menyatakan penyerangan, ancaman, atau pelecehan terhadap staf merupakan pelanggaran hukum, “belum ada seorang pun yang benar-benar diadili atas tindakan tersebut”, kata Lightfoot. “Itu hanyalah undang-undang lain yang tidak digunakan.”
Jika penjahat menghadapi konsekuensi minimal, mereka dapat mengubah kehidupan pemilik toko dan karyawan.
Pada bulan April 2016, Ms. Lightfoot baru saja membuka bisnisnya dan mendapati dirinya digerebek dalam semalam. Para pencuri, yang diyakini merupakan bagian dari geng kejahatan terorganisir, membersihkan persediaan tembakau di toko tersebut, membobol brankas dan mencuri uang tunai, mengambil kartu lotre dan merobek hard drive CCTV sebelum pergi.
Ms Lightfoot, yang pindah dari Bedford untuk menjalankan toko, mengatakan kepada MSP: “Asuransi tidak menanggungnya. Saya harus meminjam uang dari keluarga untuk membantu kami melanjutkan hidup. Dalam beberapa minggu saya berubah dari situasi yang luar biasa dan menikmati hasil kerja keras saya menjadi kehilangan segalanya.
Namun hal yang lebih buruk masih akan terjadi. Dia menghabiskan banyak uang untuk langkah-langkah keamanan tambahan, yang membutuhkan waktu 21 hari untuk dipasang sepenuhnya. Namun pada hari ke 20, rumah tersebut digerebek lagi – dan roller blind baru yang baru saja dipasangnya terkelupas seperti bagian atas kaleng tuna.
“Mereka tahu apa yang menunggu mereka di sisi lain, jadi mereka bertekad,” katanya. Kali ini mereka mengambil lebih banyak tembakau dan tas penuh minuman beralkohol.
Ketika anggota parlemen menyaksikan, Ms Lightfoot memutar rekaman CCTV dari penggerebekan kedua, yang sekali lagi tidak ditanggung oleh asuransi karena keamanan belum sepenuhnya selesai.
Tidak ada seorang pun yang diadili dalam kedua serangan tersebut.
Dia berkata: “Secara total saya kehilangan sekitar £35.000 karena kerusakan, kehilangan stok dan uang tunai yang disebabkan oleh dua pembobolan tersebut. Saya menderita gangguan stres pasca-trauma yang parah karena menjalankan toko dan melakukan pekerjaan saya. Setelah dua pembobolan tersebut. -ins Selama ini, suami saya diberhentikan dari pekerjaannya dan saya adalah satu-satunya pencari nafkah.
“Saya mempunyai seorang anak perempuan berusia tiga tahun dan saya harus terus berusaha. Namun stres karena bertanggung jawab atas pekerjaan semua orang, menyelamatkan bisnis saya, membayar semua tagihan, dan keluar dari hutang akhirnya menyerang tubuh saya. beruntung sekali bisa hamil Adik-adik putri bungsu saya, namun stres yang begitu besar hingga saya mengalami keguguran.
Saat dia berupaya menyembuhkan, kejahatan di toko terus berlanjut. Di balik statistik yang mengejutkan, kehidupan nyata sedang hancur. Staf hidup dalam ketakutan.
Baru-baru ini, salah satu pegawainya diserang oleh dua saudara perempuan yang diminta keluar karena staf mencurigai mereka berencana merampok dompet pelanggan.
“Mereka mengikuti seorang anggota staf dan menyerangnya ketika dia sedang menunggu bus pulang,” kata Lightfoot kepada anggota parlemen. “Pekerjaan siapa yang memerlukan hal ini?”
Malam itu, karyawan tersebut menelepon dan mengabarkan bahwa dia tidak bisa lagi bekerja malam hari. “Saya tidak bisa melakukan ini lagi,” katanya kepada atasannya.
Ms Lightfoot menyimpulkan: “Kejahatan mempunyai dampak besar terhadap saya dan bisnis saya selama 17 tahun terakhir. Alasan saya berbicara hari ini adalah untuk menyampaikan seberapa besar dampaknya.
‘Banyak sekali ketidakadilan yang terjadi. Delapan tahun kemudian, saya rasa saya belum sembuh. Sebagai pengecer independen, kejahatan yang kami hadapi lebih dari sekadar kerugian finansial. Seperti halnya Postmaster General, hal ini memengaruhi kehidupan pribadi kita dengan cara yang tidak dapat diubah dan perlu disadari.
Di Kat’s Corner Shop di Hawick, di Perbatasan Skotlandia, pemilik Kat Yule mengakui bahwa dia sekarang jarang memberi tahu polisi jika ada pengutil yang menyerang.
Hal ini bermula dari perampokan bersenjata beberapa tahun yang lalu di mana seorang wanita muda ditodong dengan pisau. Dia menelepon polisi, yang datang dalam jumlah besar. Dia ditangkap dalam beberapa jam.
“Keesokan harinya, dia melewati toko tersebut, jadi dia dibiarkan keluar,” kata Yule. ‘Itu meletakkan dasar bagi saya. Tidak peduli apa yang mereka lakukan. Mereka bisa saja menikam Anda, mereka bisa mencoba menikam Anda, tapi keesokan harinya mereka akan keluar ke jalan.
“Saya pikir ini tidak sepadan dengan waktu polisi, karena apa yang akan mereka lakukan? Saya tahu betul bahwa mereka tidak bisa berbuat apa-apa.
Para pengutil yang bertanggung jawab atas lonjakan kejahatan yang mengkhawatirkan ini termasuk perempuan dan anak-anak rentan yang diperdagangkan dari Eropa Timur khusus untuk melakukan pengutilan.
RAC telah melacak kelompok yang berbasis di Glasgow tersebut sejak 2019 dan Fraser mengonfirmasi bahwa kelompok tersebut masih beroperasi, melaksanakan perintah pengutilan di seluruh Inggris.
Dia mengatakan jelas dari rekaman yang diambil di toko bahwa “anak-anak yang masih sangat kecil” sedang digunakan.
“Mereka masih sangat aktif dan menjual saham di pasar lokal. Beberapa di antaranya adalah saham yang bernilai sangat tinggi. Suatu hari, dua orang di antara mereka keluar membawa TV.
Meskipun banyak orang ditangkap karena mengutil, mereka segera dibebaskan – terutama jika mereka adalah anak-anak – dan siklus ini terus berlanjut.
Memang benar, banyak pihak yang menegaskan bahwa lonjakan pengutilan ini sebagian disebabkan oleh kehati-hatian Polisi Skotlandia dalam menangani pelaku kejahatan di bawah umur.
Panduan Pemerintah Skotlandia saat ini tidak merahasiakan agendanya untuk “menjauhkan anak-anak dari sistem peradilan”.
Orang yang berusia di bawah 18 tahun mempunyai hak tambahan dalam tahanan polisi, dan hukuman bagi orang yang berusia di bawah 24 tahun harus menyadari bahwa kesalahan mereka mungkin lebih ringan dibandingkan orang yang lebih tua karena otak mereka masih berkembang.
Bagi Fraser, semua ini mengarah pada kesimpulan bahwa sistem peradilan “berantakan”.
“Saya senang untuk mengatakan hal itu karena kita tahu beberapa terdakwa mungkin telah menghadapi 40 kasus yang menjerat mereka dan mereka masih berada di luar sana,” katanya. “Penahanan bukanlah jawaban untuk semua masalah, tapi ini adalah jawaban untuk banyak masalah .Ketika seseorang memiliki kecenderungan kekerasan Dan ketika menggunakan senjata, sebaiknya tetap berada di tempat yang aman.
Seorang juru bicara Kepolisian Skotlandia mengatakan kepada MailOnline: “Meskipun kita telah melihat peningkatan dalam laporan pengutilan, ada juga peningkatan dalam deteksi jenis kejahatan ini. Hampir setengah dari semua insiden yang dilaporkan mengarah pada tuntutan.
“Kami bekerja sama dengan sektor ritel dan komersial untuk mencegah, mencegah, dan menyelidiki kejahatan ritel. Saat kami mengidentifikasi bisnis yang menjadi sasaran pengutil, kami telah melatih petugas yang dapat hadir dan melakukan penyelidikan keamanan serta memberikan saran mengenai pencegahan.
Pemerintah Skotlandia mengatakan pihaknya mengakui adanya “kerugian signifikan” dari kejahatan ritel dan mendorong toko-toko untuk melaporkan semua kejahatan tersebut kepada polisi.
Seorang juru bicara menambahkan: “Meskipun keputusan tentang kepolisian kejahatan adalah masalah operasional bagi kepala polisi, anggaran kami tahun ini mencakup rekor pendanaan polisi sebesar £1,55 miliar, meningkat sebesar £92,7 juta.” telah meningkat menjadi sekitar 16.500 hingga 16.600.
Bukti di lapangan menunjukkan bahwa banyak orang sudah menyerah terhadap respons polisi yang efektif.
“Saya berharap ada hukuman yang lebih berat bagi para pelaku kejahatan,” kata Lightfoot. “Saya harap petugas polisi tidak melakukan tindakan yang tidak pantas dalam menangani pengutil.”
Mungkin yang lebih realistis, ia menyerukan portal online untuk melaporkan kejahatan pengutilan tanpa melibatkan polisi terlebih dahulu, dan meminta pendanaan untuk memberikan keamanan ekstra.
Jika garis biru tipis tidak bisa lagi melindungi mereka, sepertinya mereka harus mempertahankan diri.
